Impossible d'accéder au logiciel WMI (Windows Management Instrumentation).

Bonjour,

Pour mieux vous renseigner, j’aurais besoin de plus d’informations si possible

entre temps merci de m’envoyer le numéro de série de votre PC (étiquette service tag « svctag » qui se trouve en dessous de l'ordinateur ) en message privé, afin de consulter votre dossier.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’ami.

Bonne journée,

Cordialement,

Abdelhakim,

Mon n° service TAG = xxxxxxx

(Complément de situation et bref rappel pour moi, en même temps: Cette non connexion je l'avais déjà vécu, des informaticiens ont toujours intervenus, et j'ai tout oublié. Me reste la galère, 1 mois passé maintenant, du fait même de cette non connexion, même si d'un instant à l'autre vous me connecteriez. Je me donne jusqu'à vendredi toute la journée, pour retenter ma connexion avec un professionnel. Mon pc est xp. A propos de mon modem, tout les composants Internet pour Windows sont correctement/automatiquement installés, donc rien à préparer. Et à propos du réglage de ma connexion, l'accès se fait automatiquement. Et à propos des conflits d'IRQ, ils n'existent plus avec xp. Donc ma réinstallation à toutes les chances de se conclure avec ma mise en réseau sur le net. Je le souhaite mais j'ai des doutes.)  

Bonjour,

Je me suis permis de cacher le numéro de série de votre ordinateur pour la confidentialité.

Je vous invite à télécharger depuis une autre machine le chipset ainsi que le pilote réseau via les liens suivants, ensuite les installer sur votre PC :

http://downloads.dell.com/chipset/R132539.exe

http://downloads.dell.com/network/R130101.EXE

Je vous souhaite une excellente journée,  Abdelhakim

Situation idem, inchangé, les fichiers sont déjà là, m'est rajouté une er non géré. Je ne sais pas quoi dire d'autre. J'attend l'avis du professionnel dans la matinée.(deuxième intervention nouvelle connexion). Si mon ordinateur ne se connecte toujours pas, alors je retente l'activation Ws par téléphone. Je me renseigne à propos de l'hyper terminal, quelle possibilité via ce gestionnaire dans mon cas. Puis réinstallation de Ws, en appuyant sur marche/arrêt si proposé dans la prise en charge ds cd de réinstallation. Et j'irais même jusqu'à tout réinstaller même si au final je ne serais pas connecté. Si c'était plus simple, j'aurais fait appel à vous directement, en attendant, j'évolue avec le temps, le mieux, celui de la situation. 

Bonjour, si je demande l'execution de R130101 en mode sans échec, m'est indiqué: un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement. Si je demande l'execution de R132539 en mode sans échec, m'est indiqué: Chipset Software Installer. L'installation prépare l'assistant Install Shield, qui vous guidera pour la suite du processus d'installation. (Exception non gérée). Numéro d'erreur: 0x80040706. Description: Référence de l'objet non configurée. L'assistant d'installation va maintenant se terminer. Et je me rajoute une erreur, celle d'avoir payé une carte vidéo. Numéro d'erreur 0x80040708. Description: Unable to create required engine components, check whether you have appropriate privilèges to create COM components. (0x80004005) Erreur non spécifiée.

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour,

Merci de m'envoyer en message privé votre numéro de téléphone ou je peux vous joindre facilement.

Cordialement,

Abdelhakim

Bonjour, votre mail privé, impossible de le retrouver dans mes mails, je passe trop de temps, incapacité. Et je ne comprend pas pourquoi dans mon cas de WMI inaccessible, personne me dit si je doit réinstaller xp. Si mon ordinateur est réparable, re-connectable. 1 mois passé sans connexion, (nouvelle abonnement opérateur), c'est déjà de trop dans mon optique. Et pour aggraver le tout j'ai racheté un autre et du pas dell. En plus d'un logiciel de "santé pc" qui ne se s'activera jamais tant que mon pc ne serait pas activé/détecté. Et les prestations téléphoniques, quelles sont les prix, est-ce vous même qui interviendrait? Voilà comment je me rajoute de la complication.J'achète du dell, surtout pour le service, la communication, le dépannage, je fait fausse route, je suis perdu, c'est trop tard maintenant. Les prestations ici ne sont pas innées en moi, surtout après des années et des années passants.

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message privé,

Merci de me faire un retour avec votre numéro de téléphone afin de vous contacter pour faire rapidement le nécessaire.

Bonne journée,

Cordialement,

Abdelhakim