Ecran tactile ne fonctionne plus

Bonjour,

L'écran tactile de mon dell Inspiron 13 5000 ne fonctionne plus.

Je ne sais pas depuis combien de temps car cela fait un moment que je ne l'avais plus touché l'écran.

Le pilote est bien à jour pourtant.

Par ailleurs depuis que j'ai reçu mon ordinateur, il arrive fréquemment que l'écran soit envahi de zone "pixelisé" qui disparaissent quand je passe ma souris dessus.

Merci pour l'aide.

Joachim