Non résolu
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2 juin 2016 11:00
Windows 10 => Windows 8.1 après la période d'essai de 28 jours
Bonjour !
J'ai fait l'acquisition l'an passé d'un PC Portable DELL Inspiron 3543.
Quelques temps plus tard, j'ai accepté la mise à jour gratuite vers Windows 10. Bien mal m'en a pris...
Au bout de quelques semaines, j'ai décidé de repasser à mon système d'exploitation d'origine fourni par vos soins lors de l'achat de l'appareil : Windows 8.1. Malheureusement, le délai de 28 jours était déjà dépassé... (délai mentionné dans votre article Restauration d'un système d'exploitation précédent après une mise à niveau vers Windows 10)
Je me suis alors résolu à continuer avec Windows 10. Excédé par cette version durant les mois qui ont suivi, j'ai réalisé plusieurs recherches en ligne pour résoudre mon problème, mais en vain... Aussi je me tourne aujourd'*** vers le forum de DELL, espérant y trouver une aide rapide et efficace.
Je souhaite plus que jamais repasser au Windows 8.1 d'origine, mais deux problèmes se posent :
1/ pas de CD d'installation (non-fourni à l'achat du PC)
2/ pas de la clé de licence Windows (pas d'étiquette Windows apposée sur le PC).
Pouvez vous m'aider ?
Puis je espérer retrouver un jour le Windows d'origine sur mon PC ?
Est il possible d'y parvenir sans perdre mes données enregistrées sur le PC ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie d'avance de prendre mon problème en considération.
Cordialement,
Etienne MARTIN