Ultrium HH4- erreur 6 - média bloqué

Bonjour,

Je vous contacte par le biais d'un de nos clients dont le produit DELL est hors garantie depuis peu. Le lecteur de bandes présente un défaut, et les sauvegardes ne se font plus. Le code d'erreur 6 s'affiche, et le lecteur indique qu'il est vide alors qu'un média est inséré.

En cas de nécessité d'une intervention sur site le client souhaite le faire par le biais d'un devis.

Merci d'avance pour votre aide.