TL2000 - Drive HS durant la fin de garantie

Bonjour,

Une intervention a eu lieu peut de temps avant la fin de la garantie pour le remplacement d'un drive défectueux.

Immédiatement après le problème à continuer et le drive étant neuf, nous nous sommes concentré sur une analyse pour des possibles problèmes de communication, fibre, carte FC, brocade, transceiver... sans succès

Après analyse il apparaît que le drive remplacé était en erreur immédiatement après sont remplacement et ça, toujours dans la période de garantie. 

Nous souhaiterions parler à un commercial pour réglé la situation.

Merci par avance

Cordialement Simon