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24 septembre 2015 03:00
PV124T et windows server 2012
Bonjour,
Je suis en train d'installer un nouveau serveur sous windows 2012 R2.
Je n'arrive pas à faire fonctionner mon lecteur de sauvegarde avec Backup Exec. (il est bien reconnu par le logiciel, fait un inventaire sans problème mais n'arrive pas à écrire correctement sur les bandes)
J'ai contacter Symantec. Après toute une série de test, il s'agit pour eux d'un problème de compatibilité entre le PV124T et Windows server 2012.
J'aurai voulu savoir si vous aviez des informations sur ces incompatibilités et pouviez ou non me les confirmer.
Merci
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Dell-Stephane T
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24 septembre 2015 07:00
Le logiciel ITDT va vous permettre de vérifier la communication avec le lecteur et son bon fonctionnement.
A priori le PV124T est bien supporté par Backup Exec 2015 car il est bien présent dans la "Hardware Compatibily List" https://symwisedownload.symantec.com/resources/sites/SYMWISE/content/live/SOLUTIONS/227000/TECH227895/en_US/be_15_hcl.html?__gda__=1443244018_707b895df63797fa9ddb4576023c932b
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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24 septembre 2015 06:00
Bonjour,
Pourriez-vous me préciser la version de Backup Exec utilisée?
Je vous invite à réaliser un test avec l'outil ITDT pour vérifier la partie matérielle:
Tester son lecteur de bande Powervault avec ITDT (Windows)
Il n'y a pas de problématique entre W2012 et le PV124T. Vous pouvez cependant vérifier si votre installation est conforme avec la matrice de compatibilité
Je reste à votre disposition
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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24 septembre 2015 07:00
Bonjour,
Si le serveur n'est pas un serveur Dell, mon champ d'investigation va être assez restreint.
Vous pouvez cependant m'envoyer en privé le service TAG du PV124T pour vérifier les connectiques utilisées.
En effet, une problèmatique de reconaissance ou fonctionnement du lecteur de bande peut être généré par la carte controleur dans le cas d'une connexion SAS.
Il est également important d'utiliser les drivers Backuk Exec lors de l'instalaltion du lecteur via l'utilitaire tapeinst
Cordialement,
Stéphane
CelM
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24 septembre 2015 07:00
Bonjour,
Il s'agit de Backup Exec 2015 SP1.
Je vais tester le lecteur de bande avec ITDT. Par contre,il est indiqué dans la procedure d'envoyer les logs au support technique. hors, mon PV124T n'est pas garanti chez DELL mais chez un autre prestataire.
Concernant le serveur, il ne s'agit pas d'un serveur Dell mais HP.
Merci
CelM
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24 septembre 2015 07:00
Mon lecteur de bande est bien connecté au serveur par carte contrôleur SAS.
Y'à-t-il un moyen de savoir si le problem vient bien de là?
Merci
Céline