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15 avril 2019 06:00
Problème RAID 1
Bonjour, je vous contact car nous avons un serveur Dell PowerEdge T320 avec un RAID 1. Une erreur RAID est survenue, un voyant orange apparaît sur un des deux disques. Lors du boot un message "Partition active not found" apparaît. Le disque dur virtuel est crée mais cela donne l'impression que plus aucune données n'existent sur les disques durs. Un message d'erreur est apparut lors du diagnostique matériel ePSA : Erreur Code : 2000-0151 ; Validation : 82462 ; Incorrect Status = 5D J'aimerai avoir un devis de réparation si possible, merci. Cordialement.
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Dell-Stephane T
4 Operator
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16 avril 2019 05:00
Bonjour,
Compte tenu du contexte, il est fort probable que vos données soient perdues. Pour plus d'information sur ce type de panne et les solutions vous pouvez consulter l'enregistrement de notre dernier webinaire à se sujet :
Webinaire PERC - Bonnes pratiques sur le RAID et diagnostic
Je peux également vous proposer d'effectuer le diagnostic via un devis d'accès au support de 227.69€ HT. Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,