Non résolu
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25 septembre 2019 00:00
Erreur Librairie TL2000 : Drive broken F3 01 SCD:5
Bonjour,
Message d'erreur au niveau de l'afficheur de la librairie TL2000:
Drive Broken
F301 SCD:5
Pouvez vous me faire parvenir un devis pour la réparation.
Cordialement
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Dell-Stephane T
4 Operator
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25 septembre 2019 01:00
Bonjour,
Nous devons dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT
Dans un second temps, nous vous proposerons un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,
JDayde
2 messages
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1 octobre 2019 01:00
Hello,
No, the problem is not solved.
Can you see with Stephanie or Bruno what are our account managers listed DELL to establish a quote?
Best regards
Dell-Stephane T
4 Operator
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3.7K messages
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3 octobre 2019 01:00
Hi,
Your account manager was advised and I'm waiting their feedback.
Could you in parralel send me in private the service tag of the TL2000?
Thank you