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M

1667

16 janvier 2019 13:00

Re: XPS 8930 bruit / Acte II

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Je suis à deux doigts de commander un XPS 8930, mais je lis beaucoup de problèmes concernant les ventilateurs très bruyant. Cela est très ennuyeux et coupe mon élan.

Est-ce que Dell a remédié à ce problème qui semble être un défaut dans le Bios ?

Merci d'avance, cordialement

Manu

4 Operator

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5.6K  messages

17 janvier 2019 03:00

Bonjour Manu8930,

Merci d’avoir choisi DELL.

Les soucis sont vraiment distincts, indépendants, et minime par rapport aux nombres des unités vendues, ce qui veut dire que ces soucis sont d’ordre général et pas spécifiques à ce modèle.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

9  messages

17 janvier 2019 05:00

Bonjour Mohamed,

Merci pour votre réponse.

Les nombreux articles que j'ai lu en français et en anglais correspondait bien au XPS 8930. Vouliez-vous dire que seul un faible nombre de ce modèle ont ce défaut et qu'il n'est pas généralisé sur tous ?

Si c'est le cas, dommage, car je viens de louper les 12% off. A voir si ça reviendra... Et dommage qu'il soit si difficile de contacter Dell... Mais j'ai aussi un HP pas mal sous la main à 15% off.

Sinon, je profite encore pour une question svp : je voudrais savoir au niveau bruit ce qui est le plus bruyant entre ces 3 modèles (en ne comparant que le bruit)

Le XPS8930, i7 8700, GTX-1060 (6Go)

Dell G5 15 (CN55826) config avec GTX-1060 Max Q (6Go)

Dell G3 15-3579 (CN35714) config avec GTX-1060 Max Q (6Go)

Je suis open pour un portable ou une tour, mais je suis sensible au bruit.

Merci d'avance, bien à vous

Manu

 

4 Operator

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5.6K  messages

18 janvier 2019 03:00

Bonjour Manu8930,

Merci de votre retour.

Oui, le nombre de retours liés à ce système est vraiment faible, et il n’est pas généralisé, et ça n’est pas du tout une anomalie, parce que pour certains systèmes on détecte que cela peut provenir du bloc d’alimentation, pour d’autres c’est la carte-graphique, etc…

Et pour répondre à votre deuxième question, généralement les PC portables sont moins bruyants que les ordinateurs de bureau.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

9  messages

19 janvier 2019 06:00

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Concernant le bruit sur ces 3 modèles distincts, ça ne m'aide pas beaucoup. Je croyais qu'un portable avec une grosse config peut d'avérer être plus bruyant qu'une tour.

Il me semble qu'il devrait y avoir, chez Dell, des mesures de bruit en DB de ces trois PC en fonctionnement sans charge. Si vous avez cela, ça m'intéresserait beaucoup.

Je me permets encore une question : sur  le CN35714, c'est écrit sur la page du site Dell : https://www.dell.com/fr-fr/shop/cty/pdp/spd/g-series-15-3579-laptop/cn35714 :

"Port Thunderbolt™ 3 (en option) (uniquement disponible sur les systèmes avec la carte graphique NVIDIA® GeForce® GTX 10 60MQ)".

Ce modèle a bien cette carte. Seulement, pouvez-vous m'assurer qu'il a bien ce port Thunderbolt 3 ? C'est un élément important pour l'achat et ce n'est pas clair du tout, surtout quand on regarde les spécifications disponibles dans le panier.

Savez-vous si le XPS 8930 va à nouveau baisser de prix et quand ?

Merci d'avance, bien à vous

Manu

 

 

4 Operator

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5.6K  messages

21 janvier 2019 06:00

Bonjour Manu8930,

Merci de votre retour.

Les spécifications sont disponibles pour les systèmes DELL, et c’est un standard qui dépend de la source du bruit et de l’environnement dans lequel vous travaillez.

Pour le reste des questions, je vous oriente vers le service commercial par le chat, ou sur les lignes téléphoniques dédiées :

  • Particuliers : 0825 387 135
  • Professionnels : 0825 387 205

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

 

4 Operator

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5.6K  messages

21 janvier 2019 07:00

Bonjour Manu8930,

Vous pouvez demander toute la documentation liée à chaque modèle auprès du service commercial.

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

9  messages

21 janvier 2019 07:00

Merci pour votre retour.

Où sont-elles disponibles ses spécifications pour ces modèles ?

Ces mesures sont prises logiquement dans un environnement calme...

Merci, bien à vous.

Manu

9  messages

21 janvier 2019 13:00

Bonjour Mohamed,

Je ne vois pas de quel service commercial vous parlez.

Je pense qu'il ne faut pas aller plus loin avec ces informations sur le niveau du bruit qui sont sans doute trop spécifiques. Merci d'avoir essayé de m'aider sur ces questions.

Bonnes suites, bien à vous.

Manu

4 Operator

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5.6K  messages

22 janvier 2019 05:00

Bonjour Manu8930,

Vous pouvez avoir tous les détails et les spécifications liés à chaque système auprès du service commercial, sur les numéros précédemment communiqués ou par le chat.

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

9  messages

22 janvier 2019 09:00

Ok, merci

4 Operator

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5.6K  messages

23 janvier 2019 05:00

Merci à vous !! Passez une excellente journée, cordialement. Mohamed

9  messages

9 février 2019 06:00

Bonjour Mohamed, Je reviens à vous suite à l'achat d'une tour XPS 8930. Jolie machine. Mais je souhaite régler la vitesse des ventilateurs par rapport à la température dans le bios. Le but est de couper le(s) ventilateurs quand le pc est froid, comme lors de travail en traitement de texte. En effet, l'ouverture sur le haut de la tour est logiquement suffisante pour laisser échapper l'air qui n'est pas assez chaud pour mériter une ventilation qui émet du bruit. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de réglage dans le bios (dernière version). Pourriez-vous me dire si la fonction existe sur cette machine (on la trouve dans beaucoup de PC) et comment la trouver. Je me permets aussi une seconde question : je souhaite faire l'acquisition d'un écran 4k (Dell P2415Q), mais je crains que les icônes des programmes deviennent tout petits, qu'il soit difficile à travailler avec, voire que certains programmes ne fonctionnent pas du tout. Pourriez-vous svp me faire part de votre expérience à ce niveau et me dire si ça vaut la peine de passer à du 4k, sans réel besoin, mais pour le confort visuel et contre la fatigue des yeux (pas de jeux, mais bureautique, photos et vidéos). Merci d'avance, bien à vous. Manu

4 Operator

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5.6K  messages

11 février 2019 07:00

Bonjour Manu8930,

Merci de nous avoir réécrit.

Il n’y a aucune option sous Bios permettant de régler ce paramètre, cependant je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.

Pour répondre à votre deuxième question, et comme vous l’avez dit, pour un confort visuel et contre la fatigue des yeux, la 4K reste bien, et pour tout ce qui est taille des icones et programmes, il y’a des modifications qu’on peut apporter à la partie logicielle, pour retrouver les tailles qui nous vont.

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

9  messages

11 février 2019 14:00

Merci pour votre réponse. Malheureusement, votre article n'est pas utile, car il concerne un problème de ventilateur à corriger. Ce que je souhaite, c'est de pouvoir gérer les vitesses des ventilateurs, ce que qui est possible sur un grand nombre de PC dans le bios. Savez-vous pourquoi Dell ne permet pas cela (fort dommage) ? Savez-vous si Dell pourrait l'intégrer dans une nouvelle version de bios ? J'ai la version 1.1.3 (nov 2018). Pour l'écran 4k, ce n'est pas l'écran d'accueil qui m'intéresse, mais l'utilisation des programmes. Je souhaite savoir si certains programmes deviennent difficiles à utiliser. Je crois que la mise à l'échelle proposée dans les paramètres d'affichage ne fonctionne pas pour tous les programmes, comme par exemple "Irfan View" que j'utilise souvent. Savez-vous si on peut être embêté pour certains programme avec du 4K ? Merci, bien à vous. Manu

4 Operator

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5.6K  messages

12 février 2019 06:00

Merci à vous !!

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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