problème commande g5

bonjour

J'ai passer une commande d'un pc G5 15, 5590 le 23/09/2019. j'ai seulement reçu un mail d'accusé de réception de la commande avec un numéro de reçu internet. Sans autre moyen de savoir ou ma commande  se trouve car je n'ai pas de numéro de commande, je me permet de poster un message ici en espérant une réponse rapide.

merci