Pas reçus ma commande, donc je veux me faire rembourser

Bonjour, 

J'ai commandé un Area 51, j'ai reçu plusieurs dates de livraison mais rien. Ma livraison devais arriver hier mais je n'ai rien reçu maintenant je n'ai plus de date de livraison. J'ai donc fait une demande de remboursement et je veux être remboursé