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7 juin 2018 04:00
Pas d'email de confirmatio
Bonjour, j'ai acheté un pc Alienware et j'ai reçu mon accusé de réception de commande cependant sa fait déja un jour et je n'est toujours pas d'email de confirmation de commande, rien n'est prélevé bref aucune nouvelle.
un membre du staff pourrais prendre en charge mon dossier et me dire ou sa en est ?
Cordialement Mathieu Kessler.
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DELL-Tarik H
Community Manager
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12 juin 2018 10:00
Bonjour.
Merci de nous avoir contacté.
je vous prie de nous communiquer en privé la référence que vous avez en votre possession (numéro de commande, numéro de reçu internet, etc.) ainsi que tout autre information supplémentaire que vous jugerez utile.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
Dell | Social Media Specialist