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24 juillet 2020 01:00

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande

Bonjour,

J'ai effectué une commande hier soir d'un écran Dell 27 : E2720H, je n'ai pas rencontré d'erreurs lors de la saisi de mes identifiants bancaire, j'ai bien saisi le code sms reçu de ma banque pour valider l'achat, j'ai eu l'affichage d'une page me disant que la commande été validée.

Mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation et je n'ai rien dans l'historique de mes commandes sur mon compte qui est celui depuis lequel j'ecris cette demande.

La commande est elle bien passée de votre côté? ou dois je ré-effectué l'achat?

Merci pour votre réponse

Bien à vous

 

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