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375

12 janvier 2020 07:00

Dell e6420 bloqué en diagnostic et refus de démarrer.

Bonjour,

Je suis l'heure titulaire d'un E6420, suite à une mise à jour de Windows 10, le PC ne démarre pas et le diagnostic se bloque aussi.

Depuis, le PC refuse de démarrer. Le logo DELL s'affiche, la barre de progression se termine, puis plus rien, écran noir. Si j'appuie sur F2 ou F12, la moitié supérieur de l'écran devient noire, tandis que la moitié basse continue à afficher les restes du logo Dell... J'ai accès au BIOS, j'ai essayé toutes les opérations possibles mais en vain .

J'ai essayé des démarrages : avec HDD, sans disque, sans disque dur et sans lecteur DVD, avec et sans batterie... J'ai aussi essayé avec un DVD bootable (install Windows) ou une clef USB boot recovery... Mais la séquence de démarrage ne va pas assez loin pour booter.

J'ai essayé de ramener le BIOS à la config usine en détachant la pile CMOS (et en appuyant sur le bouton On pour vider le courant résiduel etc.). 3 tentatives, 3 échecs. Après cela, la séquence de démarrage dure un peu plus longtemps avant que le logo Dell ne s'affiche, mais le résultat est exatement le même.

J'ai passé pas mal de temps sur les forums, je suis un peu à court d'idées.

Si quelqu'un a une idée géniale, ou même une idée ordinaire mais qui permettrait de résoudre mon problème, je lui en serais reconnaissant.

Cordialement

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