Non résolu
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19 mai 2022 07:00
Commande échoue au moment du paiement
Bonjour,
Je tente depuis 2 jours de passer une commande (portable Inspiron +housse).
A l'étape du paiement par CB, après introduction de mes données de paiement, le site me renvoie le message "Désolés, nous ne parvenons pas à traiter votre commande. Veuillez réessayer."
J'ai donc réessayé, et encore rééssayé, et encore... Avec la même CB, et avec une autre.
Ma question est donc : quel est le problème, et comment y remédier?
Par avance merci
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Renrhaf
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24 mai 2022 00:00
Je rencontre le même soucis en tentant de commander un écran et un hub ! Help
Antartic
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25 mai 2022 05:00
Je me suis finalement résolu à changer de moyen de paiement et à réaliser un virement.
Ca a fonctionné et ma commande est en production.
Très ennuyeux cependant qu'il soit impossible de payer par CB
DELL-Cares
Moderator
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27.1K messages
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25 mai 2022 05:00
Bonjour, Merci pour votre message, votre demande sort de notre champ d'expertise,
nous vous invitons à contacter le service commercial pour avoir plus de détails concernant nos gammes et produits, Cdt, Amine