Commande non confirmée et commande non assignée

Bonjour, J'ai passé 2 commandes aujourd'hui. ma première commande a été passée mais aucune confirmation par mail. Lorsque je cherche ma commande sur Dell. elle n'existe pas. Pour ma deuxième commande, parce que j'ai pensée que la première avait pas fonctionnée, j'ai reçu la confirmation par mail mais sur mon compte je n'ai aucune commande et lorsque je la chercher sur le site Dell cela me dit quelle n'est pas assigné. Ma première commande: est-elle annulée? a t'elle été validée? Nr commande: CH2006-7715-20538 Ma deuxième commande: est-elle validée ? pourquoi n'est elle pas assignée? Nr commande: CH2006-77-57134 Cordialement