Changement automatique nom et adresse apres commande

Je viens de passer une commande via le site Dell.

Je reçois un premier mail "commande recue" et je me rend compte qu un nouveau nom apparaît et que l adresse de livraison également. Je reçois la confirmation de commande. Idem. Je retourne sur le site et c est information n apparaissent pas sur mon compte  alors que la commande oui. J annulé la commande et en recommence une.

1er mail avec info correctes mais arrive la confirmation et de nouveau changement du nom et de l adresse de livraison (donc info modifiée entre la commande et la confirmation). J ai donc à nouveau du annuler.

Je ne peux donc passer ma commande ce week end en bénéficiant des offres actuelles.

Comment cela est il possible ? Quelqu un à déjà été confronté à cela ?