Remboursement tardif commande

Bonjour,

Je me suis rétracté sur ma commande et UPS à renvoyé les colis.

J'ai été remboursé du Stylet, mais pas du Dell XPS. Bien qu'ils vous aient été retourné tous les deux en même temps.

J'ai reçu l'Avoir du stylet le 13 mars, mais je n'ai jamais rien reçu pour l'ordinateur.

Je n'arrive pas à contacter Dell, car je suis actuellement à l'étranger.

Je veux juste m'assurer que vous ayez bien lancé la procédure de remboursement de l'ordinateur.

Merci.