Paiement effectué, Aucune Confirmation de commande

Bonjour,

Suite à une commande passée sur votre site internet pour un Dell XPS 15, le paiement effectué par carte bancaire ayant échoué , j'ai suivi les instructions de votre mail pour payer via virement bancaire.

Ayant effectué ce virement le 28/02/2021 je n'ai reçus aucun mail de confirmation depuis ce jour. 

La transaction étant une somme importante, je m'inquiète de son devenir.  

Je vous remercie, par avance, de l'attention que vous porterez à ma requête.

Cordialement,

Simon