FILMS PLASTIQUES ORDINATEUR NEUF

Bonjour

J'aimerai savoir si c'est normal de recevoir un ordinateur VOSTRO 5620 neuf, sans films plastique sur le capot et sur l'écran et avec des traces de doigts au dos. Avant de mettre en place un retour, je veux savoir si c'est normal qu'il n'y ait aucune protection par des films plastique sur ces parties là

Merci pour votre réponse