Etat de la commande

Bonjour, j'ai effectué un achat le 18/03, mais le paiement n'a pas été accepté car dépassement de plafond, puis j'ai fait un virement ce matin et je vous ai envoyé un mail avec la preuve de virement, mais je n'ai reçu aucune réponse ni confirmation.

Je vous prie de mettre au courant sur l'état de ma commande.