Demande de remboursement/Pas de réponses par mail

Bonjour, 

J'ai commandé en Août un Alienware 17", j'ai eu un soucis au niveau du paiement et Dell m'as annulé ma commande un jour après la confirmation de celle-ci.

J'ai voulu relancer la commande en effectuant un paiement par virement, et j'ai envoyé la preuve du virement par mail à de nombreuses personnes.

Depuis pas de nouvelles malgré les nombreux coups de téléphones, et rien n'avance..

Je souhaite donc me faire rembourser de mon virement et ne plus poursuivre la revalidation de ma commande, les choses durent depuis trop longtemps et je n'ai plus la patience..

Merci de prendre ceci en compte rapidement.

Cordialement.