COmmande passée et payée, panier non vidé

Bonjour
J'ai passé commande d'un portable Inspiron 15 dimanche 19 mai et payé.
Constatant que le panier n'était pas vidé ce matin j'ai à nouveau passé commande.
le panier ne se vide pas, je n'ai pas reçu de confirmation par mail.
Je ne sais pas si j'ai commandé une fois, deux fois ou pas du tout, idem pour le paiement
Le processus semble bloqué