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19 mai 2018 10:00
Chargeur XPS 13 ne fonctionne plus
Bonjour,
J'ai acheté en mai 2016 un XPS 13 (9350) et aujourd'**bleep**, le chargeur ne fonctionne plus, plus de voyant lumineux, alors que la batterie de l'ordinateur fonctionne parfaitement. Puis-je bénéficier du remplacement de ce chargeur ? Merci.
J'ai acheté en mai 2016 un XPS 13 (9350) et aujourd'**bleep**, le chargeur ne fonctionne plus, plus de voyant lumineux, alors que la batterie de l'ordinateur fonctionne parfaitement. Puis-je bénéficier du remplacement de ce chargeur ? Merci.
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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22 mai 2018 08:00
Bonjour Julien75012,
Merci de nous avoir contacté.
Avez-vous la possibilité de tester votre système avec un autre chargeur, et de voir s’il peut fonctionner sur d’autres prises électriques murales ?
Je vous invite à me communiquer en privé le service Tag de votre XPS.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
MManon
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31 août 2021 09:00
Bonjour Mohamed, j'ai exactement le même problème (et j'ai eu beau essayer toutes les prises possibles), pouvez vous revenir vers moi ? D'avance merci !