Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

A

1 Rookie

 • 

1  message(s)

102

13 octobre 2021 04:00

Adresse erronée, impossible à modifier

Bonjour,

Je cherche désespérément un moyen de contacter le support du site Dell Belgique mais sans succès.
Je me permets donc de me tourner vers vous pour vous exposer mon problème.

J’aimerais commander un ordinateur portable en ligne sur le site de Dell Belgique ( https://www.dell.com/fr-be ), dès lors, j’ai créé un compte et introduit mon adresse en vue de passer ma commande.
Mais il m’est impossible de rentrer correctement mon adresse, le site ne cesse de la corriger et m’empêche de spécifier mon pays, je me retrouve donc avec une adresse erronée qui m’empêche de valider ma commande.
Le problème se produit autant sur Firefox, que sur Edge, que sur Chrome ou encore sur Safari (IPhone).

Quelqu'un aurait-il la possibilité de m'aider en modifiant l'adresse de mon profil ou en me donnant l'adresse e-mail d'une personne du support technique/commercial de Dell Belgique ?

Merci d'avance.

Aucune réponse !
Aucun événement trouvé !

Top