Non résolu
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2 juin 2020 03:00
Problème authentification biométrique
Bonjour,
J'ai fait, sans doute, une bêtise suite à laquelle l'authentification biométrique - sur ma Precision 7510 / Windows 7 Pro - ne fonctionne plus.
Quand j'ai démarre l'ordinateur, en première étape on me montre comme dans la photo 1; je dois attendre 45-45 secondes et on me montre comme dans la photo 2.
Je mets le mot de passe et on me montre comme dans la photo 3.
Je dois attendre +/- 1 minute et on me montre comme dans la photo 4.
Ainsi, tout ce processus d'authentification dure +/- 2 minutes !
J'ai essayé de résoudre tout seul le problème; j'ai regardé sur le lien ci-dessous, j'ai vérifié et j'ai constaté que - d'après ce que je sais comprendre - tout est en ordre avec les logiciels et les pilotes.
Ci-après les captures avec l'état des pilotes ( photos 5 et 6 ).
SVP, aidez-moi à résoudre ce problème !
Merci, d'avance !
photo 5
photo 6
photo 3
photo 4
photo 1
photo 2