Uniquement un seul de mes écouteurs fonctionne quand je le branche sur mon pc portable

Bonjour à tous depuis hier j'ai un soucis avec mon Dell G3 15 3500 15 le voici:

Quand je branche mon écouteur ou mon casque sur mon ordinateur il y' a uniquement le coté gauche qui fonctionne alors qu'ils n'ont pas ce problème sur mon téléphone . J'ai déjà essayé de désinstaller la carte son et de la réinstaller sans succès , j'ai aussi tenté de régler la balance des deux écouteurs au même niveau mais pas de résultat .

voici plus d'informations techniques sur mon ordinateur :Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Installé le ‎11/‎12/‎2020
Build du système d’exploitation 19043.1526
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,7 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

merci de votre aide .