Suivi UPS impossible

Bonjour, J'ai commandé un PC portable Dell G3. Après des difficultés pour que la commande soit validée (un soi-disant problème de carte de crédit - j'ai commandé 2 articles, effectué un paiement, Dell a coupé la commande en 2 et une des commandes s'est retrouvée bloquée, j'ai du contacter ma banque, puis Dell, quelle complication!), j'ai reçu le message de confirmation de commande. Le délai initial lors de la commande était de plus d'un mois (ce que je trouvais très étonnant mais je me suis dit qu'il devait s'agir d'une date "par défaut"). Néanmoins je vois que le statut de la commande est indiqué sur "expédié" mais le numéro de suivi UPS indique "UPS n’a pas pu trouver d’informations concernant l’envoi qui correspond à ce numéro de suivi. Les informations ne sont disponibles que pour les livraisons effectuées au cours des 120 derniers jours. Veuillez vérifier vos informations." On dirait que les complications continuent! Que faut-il faire dans ce cas??