Non résolu
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17 novembre 2019 05:00
Statut UPS Bloqué
Bonjour,
Depuis maintenant 7 jours, le statut de ma commande n'a pas bougé. Je ne sais toujours pas où en est l'expédition de mon colis, et je n'ai plus de date de livraison estimée. Comment savoir quand je vais recevoir mon matériel ?
Merci.
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DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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18 novembre 2019 00:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, pourriez vous me communiquer en message privé le numéro de commande
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
Dynaa
3 messages
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18 novembre 2019 23:00
Bonjour,
Je me permet de revenir vers vous, je vous ai envoyé un message privé avec mon numéro de commande, mais je n'ai pas de retour de votre part. Merci de faire le nécessaire.
Marie-Anne Mittet.
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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19 novembre 2019 00:00
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons rien reçu
Pourriez vous nous re-envoyer votre numéro de commande sur cette même conversation
Merci d'avance
Très cordialement,
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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2.9K messages
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20 novembre 2019 00:00
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de votre retour
Très cordialement, Hakim