Service commercial Dell Belgique

Bonjour,

Est-ce qu'il y a un service commercial pour les particuliers en Belgique ? J'aurais besoin d'information avant d'acheter un alienware m16 R2. Est-ce qu'il y a quelqu'un pour pouvoir contacter si jamais il y a un problème pour la commande, livraison, paiement, retour ... ou tout est automatisé ? 

Merci d'avance.