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27 décembre 2018 00:00
Redmerage en boucle
Bonjour, j’ai un petit soucis avec mon ordinateur, depuis que j’ai installer un (vieux) jeu, je n’arrive plus a le démarrer, voilà ce qui se passe: 1- apparition du logo Dell et lancement du chargement 2- environs 3 minutes après, un message apparaît «votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l’ordinateur » 3- retour étape 1 Seulement ça fait bien 20 fois que je le laisse faire et toujours la même chose en boucle.. s’il vous plaît aidez moi :/
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Richard Alexandre
16 messages
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27 décembre 2018 00:00
T'as dû avoir un gros conflit de drivers :TongueTied:
Seule solution: redémarre ton ordi en Mode Sans Échec, et désinstalle ton jeu et tout autre driver chelou installé en parallèle avec ce dernier.
Pour accéder au Mode Sans Échec de Windows par contre..... Essaie de violer la touche F12 au logo Dell, puis de fouiller dans les options de démarrage Windows pour le trouver, car je ne sais plus c'est quelle touche marteler pour accéder directement au option d'amorçage de Windows
DELL-Naima B
3 Apprentice
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865 messages
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27 décembre 2018 06:00
Bonjour Melodhzl,
Je vous invite à appliquer la solution proposée par Richard Alexandre (merci 😊), et pour démarrer en mode sans échec, faites une petite recherche sur le site Microsoft selon votre système d’exploitation, vous y trouverez la façon la plus simple.
Restant à votre écoute,
Naima