Probleme avec ma webcam intégrée avec messenger, skype ect

Bonjour,

Je n'arrive pas a passer des appels video sur messenger, skype... alors qu'elle fonctionne parfaitement si je la selectionne dans l'application du pc.

voila ce que j'ai déja tenté pour resoudre le probleme

J'ai verifié les autorisations de site ( chrome, messenger ect), j'ai donné acces a ces sites dans parametres et j'ai egalement validé l'acces lors de la tentative de connection et... rien, impossible, cela me dit webcam non connectée ou non prise en charge.

j'ai controlé mon materiel dans le gestionnaire des periphériques, la cam apparait, je l'ai supprimé, pour qu'elle soit re-intégrée via modifiication du matériel, j'ai verifié la mise a jour du pilote...

J'ai supprimé la fonction de mon anti virus qui pouvait agir sur ma cam

j'en oublie surement, mais le resultat est le meme, toujours impossible de passer des appels video

Mon matériel,

PC portable Dell ( qui date)

processeur INTEL(R) Core(TM) i3-2330M CPU  @2.20 GHz  2.20 GHz

Type du systeme : Systeme d'exploitation 32 bits  processeurx64

sous windows10 (initialement windows7 au moment de l'achat)

Je ne sais pas si je donne des informations pertinentes, je l'espère

et je vous remercie d'avance pour votre aide