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21 mars 2019 13:00
Problème de lenteur Dell G3 17
Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des problème de lenteur. pour ouvrir une session et pouvoir faire des actions (navigation, traitement de texte ...) plus de 10 mn s'écoule. Lorsque je lance le gestionnaire de tâche, je m’aperçois que mon disque est constamment utilisé à 100% alors que rien n'est encore lancé. J'ai utilisé des les outils windows 10 pour défragmenter le disque, le pc est à jour que ce soit windows ou Mcafee. Avez vous une idée sur le problème ? Merci d'avance pour vos réponse. Cordialement, Olivier
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DELL-Mohamed K
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22 mars 2019 01:00
Bonjour Bersekers35,
Merci de nous avoir écrit.
Je partage avec vous cette vidéo de notre chaine YouTube, il devra vous aider.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Bien cordialement.
Mohamed
Bersekers35
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22 mars 2019 10:00
Bonjour Mohamed, Merci pour ton retour. J'ai désactive les windows search comme indiqué dans la vidéo et le service superfetch. Mon disque est toujours à 100%, l'outil de detection de malware de microsoft n'a pas trouver de fichier douteux. Pour le service tag c'est le service express ? Merci d'avance pour ton retour
DELL-Mohamed K
4 Operator
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25 mars 2019 01:00
Bonjour Bersekers35,
Merci de votre retour.
Oui, vous pouvez me passer l’express service code.
Je partage avec vous cet article de chez Microsoft, et j’attends de vous lire.
Cordialement.
Mohamed