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28 mai 2019 11:00
Problème de driver installation windows
Bonjour,
Je viens d'acheter un G3 sous Ubuntu 16.
Je veux le passer en Windows mais lorsque je boot sur le CD j'ai un message :
Il manque un driver de cd.
J'ai déjà fait cette opération sur d'autre PC sans jamais rencontrer ce problème.
J'aimerais avoir rapidement une solution pour pouvoir utiliser ma machine sous Windows.
Cordialement
Philippe Meyer
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DELL-Mohamed K
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29 mai 2019 01:00
Bonjour Phil67310,
Merci de nous avoir contacté.
Quel système d’exploitation vous souhaitez installer ?
Je partage avec vous cette solution de chez Microsoft pour Windows 7, elle pourra vous être utile.
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau.
Bien cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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29 mai 2019 05:00
Bonjour Phil67310,
Merci de votre retour.
Quel système d’exploitation vous souhaitez installer ?
Est ce que vous avez consulté le lien Microsoft ?
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé.
Bien cordialement.
Mohamed
Phil67310
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29 mai 2019 05:00
Bonjour,
Il y a t'il moyen d'avoir une réponse.
C'est quand même incroyable que l'on ne puisse pas installer un OS sur son PC tout neuf !!!
Philippe
Phil67310
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29 mai 2019 07:00
Oui j'ai regarder le lien Microsoft.
Le service TAG *******
DELL-Mohamed K
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29 mai 2019 07:00
Est ce que vous avez suivi la procédure décrite sur le lien ?
Cordialement.
Mihamed
DELL-Mohamed K
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29 mai 2019 08:00
Quel système d'exploitation souhaitez vous installé ?
Cordialement.
Mohamed
Phil67310
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29 mai 2019 08:00
Phil67310
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29 mai 2019 09:00
Windows 10 64bits
DELL-Mohamed K
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30 mai 2019 01:00
Bonjour Phil67310,
Merci de votre retour.
Je partage avec vous ces articles de notre base de connaissance, ils devront vous aider :
Je vous propose aussi le service Solution Station, qui pourra vous aider sur cette démarche, veuillez prendre contact avec le numèro : 08 25 82 68 97(Numéro Indigo : 0,15 € / min) de 8H à 20H, du Lundi au Samedi.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Phil67310
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30 mai 2019 02:00
Bonjour
Merci pour votre réponse mais ou puis je trouver l'ISO DELL ?????
Philippe
Phil67310
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30 mai 2019 02:00
Re bonjour,
Mon PC est sous LInux et quand j'essaie de télécharger l'iso W10 sur le site DELL avec mon service TAG il n'est pas disponible !!
Cela devient halucinant !!
Philippe Meyer
DELL-Mohamed K
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30 mai 2019 02:00
Bonjour Phil67310,
Si vous ne l’avez pas, vous pouvez solliciter le support dédié pour commander le média d’installation Windows 10, puisque l’ordinateur a été commandé sans licence Microsoft et avec Ubuntu.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Phil67310
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30 mai 2019 03:00
Bonjour,
Où puis je obtenir ou acheter l'ISO W10 Dell ??
Philippe Meyer
DELL-Mohamed K
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30 mai 2019 05:00
Bonjour Phil67310,
Vous pouvez prendre contact avec le service Solution Station, qui pourra vous aider.
Le numèro : 08 25 82 68 97(Numéro Indigo : 0,15 € / min) de 8H à 20H, du Lundi au Samedi.
Cordialement.
Mohamed
Phil67310
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30 mai 2019 05:00
Bonjour,
Où puis je obtenir ou acheter l'iso w10 oem Dell ,
Philippe Meyer