Pilote HECI win11

Bonjour,

J'ai contacté le support ce jour pour un problème avec le pilote HECI qui n'existe tout simplement pas sur le site ? Le support m'a bien fait comprendre (dans tous les sens du terme) que ce pilote n'existe pas pour ma machine, que j'ai changé le disque dur etc...

Ceci étant, pour moi le disque dur n'a strictement rien à voir entre l'échange d'informations du processeur et le contrôleur de gestion des tâches, donc il manque un pilote.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour avoir ce pilote, ou peut-être est-il possible de récupérer ce pilote sur le disque installé en usine d'une façon ou d'une autre ?

Information pour Dell j'ai également un problème avec ma "carte graphique" dû à mon SSD à priori... Il faudrait soit corriger votre fiche produit qui est fausse, sinon je n'ai pas reçu la bonne machine pour ce qui est de la "carte graphique" :

Avec vos pilotes et ceux d'Intel, j'ai bien une Intel Arc 140V (16GB) ayant 18go de mémoire partagé, soit la moitié de ce que j'ai acheté ?

Bien à vous,