Non résolu
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23 novembre 2018 02:00
Pc ne s'allume plus
Bonjour,
Mon Alienware ne s'allume plus...
J'ai l'écran d'accueil, puis écran noir avec le curseur de la souris qui peut se balader. Les lumières du clavier fonctionnent.
Il a l'air de charger, mais rien ne se passe.
Un peu d'aide svp?
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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23 novembre 2018 06:00
Bonjour Sanbu,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre Alienware en message privé, afin que je m’avance sur les vérifications.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire.
Bien cordialement.
Mohamed