PC commandé le 29 aout et toujours pas reçu

Bonjour,

J'ai commandé un PC le 29 aout et je n'ai toujours rien reçu.

Après des difficultés pour obtenir un commercial, celui me fait un devis avec un PC aynt un cout inférieur a ce que j'ai payé (bon de 15% non pris en compte). Dans un mail datant du 23 septembre, il devait revenir vers moi avec une nouvelle offre et depuis plus de nouvelles !!!!

Est ce une facon de traiter ces clients ? Pas de communication de la part de Dell, c'est un minimun pour une marque comme Dell !!

Une relance a été faites encore aujourd'hui espérant avoir un retour.