Où en est ma commande ?

Bonjour, j'ai passé une commande il y a plus d'une semaine sur votre site. J'ai bien un n° de tracking mais il est apparemment invalide chez UPS. J'ai contacté le support commande mais je n'ai pas eu de réponse...

J'ai besoin de savoir quand je recevrai mon ordinateur. Je lis pas mal de dysfonctionnements sur les commandes dans le forum, ce qui n'est pas pour me rassurer.

Merci.