Non résolu
1 Rookie
•
1 message(s)
0
22
24 décembre 2024 15:11
Ordinateur portable qui ne s’allume plus (problème de batterie)
Bonjour, j’ai un problème avec mon ordinateur portable dell latitude E7480 14’’ Core 15 2,4 Ghz - SSD 1To - 16Go avec une batterie qui n’est pas retirable. J’avais besoin de l’allumer une dernière fois pour récupérer des données mais il ne s’allume plus. Il avait des problèmes de batterie, il ne marchait que lorsqu’il était branché sur secteur et il y avait affiché que la batterie était chargé à 0%. J’ai fait un diagnostic et tout est apparemment ok sauf la batterie. De plus, j’ai aussi essayé de le réparer avec une clé usb mais aucune des options dans « réparer l’ordinateur » ne fonctionne. J’aimerai savoir si vous des solutions à proposer autre que changer d’ordinateur ou de batterie sachant que je veux seulement l’allumer une dernière fois.
Merci d’avance