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Non résolu

SD

1 Rookie

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5  messages

1997

11 février 2022 07:00

Ordinateur DEL G15 - Ventilateur qui tourne fort

Bonjour, 

 

Je viens de vérifier toute les MAJ de l'ordinateur , il vient même de faire une MAJ du bios mais rien y fait , le ventilateur tourne doucement et ensuite s'accélère alors qu'il n y a aucune application gourmande (ni jeu ni logiciel) du simple surf sur internet et du logiciel PDF .

 

D'ou peut venir le soucis ? Je précise le PC est neuf .

 

Merci 

2 Intern

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291  messages

12 février 2022 06:00

Bonjour,

 

le mein aussi quand il est branché sur le secteur et que je regarde des vidéo YouTube ...

Quand il est sur batterie, pas de souci, allez comprendre ....

1 Rookie

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5  messages

14 février 2022 07:00

Bonjour, 

 

J'ai un technicien DEll qui vient demain on verra bien ce qu'il dira , je vous tiens informé.

2  messages

14 février 2022 07:00

J'ai un m17 R3 et pareil, j'ai eu une grosse maj il y a quelques jours et depuis j'ai le même problème.

J'ai suivi des indications que j'avais trouvé sur un vieux forum : désinstallé Alien Command center, puis réinstallé avec la dernière maj et mis à jour le Bios (j'ai pris tout les pilotes sur le site de Dell directement).

Mais rien à faire ! Dès qu'il s'allume, les ventilateurs se mette a tourner fort puis ralentir puis retourner fort... même si je met le mode silencieux ou équilibré, les ventilateurs commence a tourner en mode performance alors que je ne fait rien de particulier.

 

1 Rookie

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5  messages

15 février 2022 09:00

Hello ,

De retour ! Alors vive leur prestataire   (qui n'est visiblement pas sérieux) , le technicien devait venir aujourd'hui de 13h à 18 h et lorsque j'ai reçu l'appel à 16h pour me dire que au final,  il ne pourrait pas passer faute de temps j'étais ravis !

 

Concernant Le PC , apparemment une carte mère serait changée (d'après le technicien) , j'attends donc un nouveau RDV convenu normalement Jeudi Prochain . 

 

 

2 Journées de perdues Merci DELL (indirectement fautif au passage ) en espérant que ce PC soit réparé rapidement...

 

1  message(s)

15 février 2022 09:00

Bonjour Seb,

je serai effectivement curieux de savoir ce qu’il en sera après intervention.

l’ordi de mon fils , un G15 5511 fait un boucan pas possible. Ça me paraît surréaliste d’avoir un tel bruit rien qu’en consultant une page internet, c’est arrivé quasi depuis l’achat en Novembre dernier (2021).
Olivier. 

1 Rookie

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5  messages

17 février 2022 03:00

Bonjour,

 

Petit retour donc le technicien vient de changer mes ventilateurs et non pas la Carte mère ce qui me semblait d'ailleurs étrange (il a pas du faire attention au client pas de soucis ça arrive) , je vais tester cette réparation et vous dire si cela à résolu le soucis rapidement . 

 

1  message(s)

7 mars 2022 02:00

Bonjour, 

 

Avez vous pu tester la réparation ? Merci beaucoup.

 

Bonne journée.

2  messages

7 mars 2022 06:00

Pour ma part, j'ai resolu mon probleme en desinstallant purement et simplement le logiciel SupportAssist... et depuis plus le moindre soucie de ventilateur qui se mettent en route pour rien...

2  messages

18 février 2023 06:00

Bonjour,  j'ai rencontré le même problème que vous avec mon DELL G5 15. 
J'ai résolu le problème des ventillateurs en supprimer toutes les application de DELL alienware control center aussi  et pour le moment je peux utilisé EXCEL, naviguer sur internet sans que mes ventilateurs tournent a fond les ballons !

2  messages

18 février 2023 14:00

Rebonjour, je viens de tester un jeux, et la bonne surpprise pas de ventillateur qui soufle a fond. Le PC ne chauffe pas ! Je pense que surtout le Logiciel dell power manager qui provoqué cela.. 

Voila la suite de mon expérience j'espere que ça poura aider certains avec ce problème de ventilateurs .  

14  messages

26 février 2023 11:00

ça peut venir du système..

ou du froid , avec lequel la batterie est difficile à être utilisée , c'est décrit dans le manuel il y a aussi l'altitude , mais en ce focalisant sur l'utilisation dans des conditions de froid qu'elle ne supporte peu , l'échange de matières ne se fera que très peu , elle risque de surchauffer à essayer de faire de l'énergie en essayant d'utiliser ses ressources obligées par l'utilisateur .

C'est un peu comme le propane qui supporte des températures plus basse que butane .

 

Regarde aussi ma réponse dans une autre question de ce forum

https://www.dell.com/community/Inspiron/Inspiron-G15-5520-SE-battery-life/m-p/8232838/highlight/true#M147505

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