Non résolu
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8 décembre 2018 09:00
Non reçu du mail de confirmation de commande
Bonjour,
J'ai commandé le 06/12/2018 un ordinateur portable de la gamme G3.
Néanmoins, deux jours après je n'ai toujours pas reçu le fameux mail de confirmation censé indiquer une date de livraison.
Je suis assez inquiet de la situation, étant donné que cet ordinateur doit être offert pour Noël.
On m'avait recommandé Dell pour son sérieux et son SAV impeccable, j'espère avoir l'occasion de le constater par moi-même.
Je sollicite ainsi l'aide d'une personne pouvant pallier à mon problème.
En vous souhaitant une bonne journée.
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DELL-Mohamed K
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10 décembre 2018 08:00
Bonjour Un client,
Merci d’avoir choisi DELL.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet de votre commande, afin de vérifier cela à mon niveau.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
Un client
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10 décembre 2018 08:00
DELL-Mohamed K
4 Operator
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10 décembre 2018 09:00
Bonjour Un client,
J’accuse la réception du numéro de reçu internet de votre commande, et je vous confirme que je vous ai aussi répondu par message privé.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed