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J

307

24 septembre 2018 11:00

Livraison à temps ?

Bonjour,

 

J'ai commandé il y a 10 jours un ordinateur XPS, cette commande a été validée 4 jours après.

Lorsque j'ai passé la commande, il y avait écrit en bas : "livraison sous 2 à 3 jours".

Puis, lorsque j'ai reçu ma confirmation de commande, j'ai eu "livraison au plus tard le 26/09".

Cependant, le colis semble être parti (expédié le 19/09), mais le tracking ne fonctionne pas.

1/ Est-il possible d'avoir des informations sur la progression de mon colis ?

2/ Aurais-je cette commande à temps ? Cela serait bien gênant si elle arrivait en retard, je pars sous peu en déplacement pro pendant 1 mois...

 

Merci d'avance

4 Operator

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5.6K  messages

25 septembre 2018 08:00

Bonjour Johann_28,

Merci d’avoir choisi DELL.

Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet, afin de vérifier le statut de votre commande.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

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