INSPIRON 7706 2en1: Plus de charge Batterie depuis changement carte mère SAV Dell

Bonsoir,

nouveau dans la communauté, j'ai très récemment acheté PC INSPIRON 7706 et suite à une mise à jour Windows 11 le PC essayait de démarrer sans cesse sans y arriver. Le SAV DELL a fait intervenir très rapidement un technicien qui a changé la carte mère. Depuis plus possible de charger la Batterie. J'ai effectué les procédures et contrôles préconisés par Dell, à savoir mise à jour du BIOS qui était repassé sur la précédente version, indication dans page avec ouverture "F2" : AC ADAPTATER no installed. De plus Windows 11 installé usine a disparu et pas possible semble t-il de le réinstaller depuis "Mise à jour". Désinstallation pilote ACPI Microsoft comme également proposé. Le logo avec la prise apparait dans la barre de tache indiquant le % disponible et uniquement "Branché". Lors de l'insertion de la "jack" dans le Pc la diode s'allume puis s'éteint très rapidement.

Je vous remercie pour vos aides et conseils.