Impossibilité de régler la luminosité sur mon G5 5590/Alienware Command Center ne fonctionne plus

Bonjour

Je vous envoie ce message car j'ai deux problème sur mon ordinateur portable (G5 5590, ) :

Depuis plusieurs semaines, les boutons fonctions servant à régler la luminosité de mon écran ne fonctionne plus. J'ai lu que cela pouvait être dû à une mise à jour Dell ou Windows, qu'il fallait réinstaller mes drivers de carte graphique. J'aimerais votre expertise à ce sujet.

Deuxièmement, quelques jours après, le logiciel AlienWare Command Center est bloqué dans une mise à jour sans fin qui ne veut pas s'installer. Travaillant sur des applications faisant sensiblement chauffer mon ordinateur, il est vital que je règle ce problème au plus vite.

Des idées à propos de ce qui pourrait causer cette panne ?