Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
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690
20 août 2018 07:00
Image de récupération actuellement indisponible.
Image de récupération actuellement indisponible.
Bonjour,
Je souhaite télécharger une image de récupération et j'ai le message suivant :
Image de récupération actuellement indisponible.
Le téléchargement de l’image de récupération n’a pas pu être généré en raison d’informations manquantes. Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide.
Comment faire svp ?
Merci
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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21 août 2018 01:00
Bonjour niveKevin,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé, je pourrai ainsi vérifier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
AMTECHARCN
1 message(s)
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19 octobre 2018 03:00
J'ai le même problème avec les systèmes ******* et *******. Que puis-je faire? D'avance merci pour votre aide
DELL-Mohamed K
4 Operator
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5.6K messages
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19 octobre 2018 09:00
Bonjour AMTECHARCN,
Merci de nous avoir écrit.
Je tiens d’abord à vous informer que j’ai caché les services Tag communiqués sur votre post, pour des raisons de confidentialité.
En vérifiant les deux service Tag(s), je vous confirme que les deux systèmes ne sont pas éligibles pour avoir l’image ISO.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed