G3 15 3590 - Pb rétroéclairage clavier

Bonjour, je rencontre un problème sur le rétroéclairage de mon pc portable que je viens d'avoir. La touche rétroéclairage ne fonctionne pas. Les autres touches voisines : son, luminosité fonctionnent très bien (elles ne sont donc pas verrouiller via Fn+Echap). Avez-vous une solution ?

J'ai fait les principales mise à jour, notamment celle du BIOS.

Merci,
Bonne journée.