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15 janvier 2018 05:00
ecran noir avec adaptateur usb-c vga modele DBQBNBC064
Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité de faire fonctionner cet adaptateur avec l’ordinateur portable DELL Latitude 7480 tag *******. J'ai essayé avec un autre dell latitude et j'obtien le même résultat. Je n'ai qu'un adaptateur, donc je ne pas faire le test avec un autre adaptateur.
Les drivers sont à jour ainsi que le système d’exploitation Windows 7.
Que faire ?
Merci pour votre aide.
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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16 janvier 2018 09:00
Bonjour Franck38,
Merci de nous avoir écrit, et je tiens à vous informer que j’ai caché le service Tag de votre Latitude, pour des raisons de confidentialité.
Est-ce que c’est un article que vous avez commandé de chez nous ?, si oui, puis-je avoir la référence que vous avez dessus en message privé.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed