Dell G5, pas de suivi UPS

Bonjour,

J'ai commandé un Dell G5 sur votre site le 03/08/2018. Mon espace client indique que le colis est expédié depuis le 04/08/2018 environ et pourtant lorsque je clique sur le suivi du colis, je suis redirigé sur la page de UPS qui m'indique : 
"UPS n'a pas pu localiser les informations de livraison pour ce numéro de suivi. Les informations ne sont disponibles que pour les livraisons effectuées au cours des 120 derniers jours. Veuillez vérifier vos informations."

J'aimerais savoir ou en est ma commande.