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12 mars 2019 12:00
Dell G3 3779 Branché, pas en charge à répétition
Bonjour,
j'ai depuis quelques mois un Dell G3 3779 17 pouces, tout fonctionne bien à part quand je suis en jeu (ce qui est un peu bête pour un ordinateur censé être adapté un minimum pour ce genre d'activité). Lorsque je joue et que l'ordinateur monte en puissance et qu'il est branché au secteur, l'alimentation se déconnecte. C'est comme si je retirai l'alimentation secteur. Celà pendant 1 seconde à peu près et il revient à son état normal (en charge) pendant en environ 3 secondes avant de répéter le même schéma.
Quelqu'un a déjà eu le souci ?
Merci par avance.
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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13 mars 2019 01:00
Bonjour Alex_M42,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite dans un premier temps à installer la dernière version du bios, ainsi que les pilotes de la rubrique Puce.
Une fois fait, à ce moment-là vous pouvez vérifier les valeurs du chargeur et de la batterie sous l’interface Bios, en les observant pour voir leurs variations.
J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre G3 en message privé.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed