Date de livraison estimée erronée.

Bonjour,

J'ai effectué une commande le 02/09/2018, j'ai directement reçu un accusé de réception stipulant que je devrai rapidement recevoir un mail de confirmation, or nous sommes le 06/09/2018 et je n'ai toujours pas reçu ce mail. Ma commande est toujours en "traitement" sur le module de suivi.

EDIT 07/09/2018: J'ai reçu le mail de confirmation cette nuit. Cependant ce mail m'indique toujours la même date de livraison estimée à... hier. Il y à moyen d'avoir une date plus réaliste ? La commande a t-elle été expédiée puisque le bordereau de livraison indique "expédié le 03/09/2018" ?

Cordialement.